How APPs Enhance the Patient Experience

How APPs Enhance the Patient Experience

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It takes a team to provide high-quality health care.  Depending on the circumstances, your team can include a primary care provider, nurses, specialists, medical assistants, pharmacists, various therapists, and – with increasing frequency – advanced practice providers (APPs).

Cooper employs hundreds of APPs across our inpatient and outpatient offices throughout South Jersey. APPs see patients of all ages and provide a range of essential health care services. They can diagnose, manage, and treat patients with chronic and acute health care conditions.

“APPs are essential in the day-to-day care of our patients at Cooper,” says Daniel Hyman, DO, Medical Director, Population Health and Primary Care at Cooper University Health Care. “They are highly trained and skilled at delivering primary and specialty care while emphasizing health education and disease prevention. Our physicians have great confidence in our APP colleagues and rely on their partnership in caring for needs of our patients.”

How Are APPs Different From Doctors?

APPs are health care professionals who have completed additional intensive training beyond their initial professional licensure. They are different from doctors in two important ways:

  • They have a different educational path than physician (MD or DO).
  • They can provide much of the same care as physicians, but they may not be able to perform certain procedures or surgeries.

APPs are most commonly nurse practitioners (NPs) or physician assistants (PAs). Another type of APP is the certified registered nurse anesthetist (CRNA), who works in the OR or procedure-related areas where patients require anesthesia. The most significant differences between NPs and PAs are their training, where they work, and the scope of their practice. An APP must have a master’s degree or higher to practice and the type of degree will depend on their specific role.

“Working as an APP at Cooper allows me to partner with members of our health care team to develop individualized care plans that address health and wellness needs of my patients,” says Mary-Elizabeth Gaskill, MSN, APN, Lead Advanced Practice Provider for Adult Primary Care at Cooper. “I get to be a healer and a teacher and I love taking the time to get to know my patients so I can provide the best possible care.”

This week marks National Nurse Practitioner week. Nurse practitioners, also known as advanced practice nurses, and physician assistants play a critical role as trusted providers of health care. As the demand for health services has grown, their role has expanded.

NPs complete training in advanced nursing practice, where they focus on specialized roles, much like physicians specialize in neurology, cardiology, and other specific body systems or diseases. They earn a graduate-level nursing degree — either a Master of Science in Nursing (MSN) or a Doctor of Nursing Practice (DNP).

Nurse practitioners can:

  • Diagnose and treat acute and chronic conditions, such as diabetes, heart failure, and pneumonia
  • Order medications, therapies, and other treatments
  • Perform and interpret diagnostic tests (e.g., X-rays, lab work)
  • Provide patient education
  • Advise patients on their health care plan
  • Perform specialty-specific responsibilities

Physician Assistants (PAs) complete education in general medicine and earn a Master of Science (MS) or Master of Physician Assistant Studies (MPAS). Their training includes all fundamental elements of medicine and specialty fields, which they learn through classroom instruction and clinical experience. Most PAs have an undergraduate education in biological, premedical, or scientific study. They partner with physicians and other health care providers to deliver primary and specialty care. In a typical day, a PA may:

  • Take medical histories
  • Order and interpret lab tests and diagnostic tests
  • Perform physical exams
  • Diagnose and treat illness
  • Assist in surgery
  • Educate patients about their treatment plan

Where Do APPs Work?

Like physicians, APPs work in a variety of patient settings. You may find them in the following roles:

  • Seeing patients in outpatient offices
  • Providing inpatient care
  • Conducting research and clinical trials
  • Providing survivorship care
  • Helping patients to manage high-risk conditions
  • Performing health screenings in a clinic
  • Working in education and administration

With the current national shortage of doctors and the heightened demand for health services, APPs have the advanced training and expertise needed to step in and provide continuity of care for patients. Their presence increases the availability of appointments and drives down health care costs.

The nature of their practice often allows APPs to spend more time with patients, increasing satisfaction with care. Although there will always be services that only doctors can provide, APPs provide a reliable alternative for many health care needs.

“APPs are an essential,” Dr. Hyman states. “Without their skills and abilities to handle acute and chronic situations, access to care for our patients would be greatly limited. Our patients and health system benefit from their expertise.”

To make an appointment with an APP at a Cooper office near you, call 800.8.COOPER (800.826.6737) or use our online form to make an appointment.


 

Cómo las aplicaciones mejoran la experiencia del paciente

Se necesita un equipo para brindar atención médica de alta calidad. Dependiendo de las circunstancias, su equipo puede incluir un proveedor de atención primaria, enfermeras, especialistas, asistentes médicos, farmacéuticos, varios terapeutas y, cada vez con mayor frecuencia, proveedores de práctica avanzada (APP).

Cooper emplea cientos de aplicaciones en nuestras oficinas para pacientes hospitalizados y ambulatorios en todo el sur de Jersey. Las APP atienden a pacientes de todas las edades y brindan una variedad de servicios esenciales de atención médica. Pueden diagnosticar, manejar y tratar a pacientes con condiciones médicas crónicas y agudas.

“Las APP son esenciales en la atención diaria de nuestros pacientes en Cooper”, dice Daniel Hyman, DO, Director Médico, Salud de la Población y Atención Primaria en Cooper University Health Care. “Están altamente capacitados y capacitados para brindar atención primaria y especializada, al mismo tiempo que enfatizan la educación para la salud y la prevención de enfermedades. Nuestros médicos tienen una gran confianza en nuestros colegas de APP y confían en su asociación para atender las necesidades de nuestros pacientes”.

¿En qué se diferencian las aplicaciones de los médicos?

Los APP son profesionales de la salud que han completado una capacitación intensiva adicional más allá de su licencia profesional inicial. Se diferencian de los médicos en dos aspectos importantes:

  • Tienen una trayectoria educativa diferente a la del médico (MD o DO).
  • Pueden brindar gran parte de la misma atención que los médicos, pero es posible que no puedan realizar ciertos procedimientos o cirugías.

Los APP son más comúnmente enfermeras practicantes (NP) o asistentes médicos (PA). Otro tipo de APP es la enfermera anestesista registrada certificada (CRNA), que trabaja en el quirófano o áreas relacionadas con procedimientos donde los pacientes requieren anestesia. Las diferencias más significativas entre NP y PA son su formación, el lugar donde trabajan y el alcance de su práctica. Un APP debe tener un título de maestría o superior para ejercer y el tipo de título dependerá de su rol específico.

“Trabajar como APP en Cooper me permite asociarme con miembros de nuestro equipo de atención médica para desarrollar planes de atención individualizados que aborden las necesidades de salud y bienestar de mis pacientes”, dice Mary-Elizabeth Gaskill, MSN, APN, proveedora principal de práctica avanzada para adultos Atención Primaria en Cooper. “Llego a ser un sanador y un maestro y me encanta tomarme el tiempo para conocer a mis pacientes para poder brindar la mejor atención posible”.

Esta semana marca la Semana Nacional de Enfermería Practicante. Los enfermeros practicantes, también conocidos como enfermeros de práctica avanzada, y los asistentes médicos desempeñan un papel fundamental como proveedores confiables de atención médica. A medida que ha crecido la demanda de servicios de salud, su función se ha ampliado.

Los NP completan la capacitación en la práctica avanzada de enfermería, donde se enfocan en roles especializados, al igual que los médicos se especializan en neurología, cardiología y otros sistemas o enfermedades corporales específicas. Obtienen un título de posgrado en enfermería, ya sea una Maestría en Ciencias en Enfermería (MSN) o un Doctorado en Práctica de Enfermería (DNP).

Los profesionales de enfermería pueden:

  • Diagnosticar y tratar afecciones agudas y crónicas, como diabetes, insuficiencia cardíaca y neumonía.
  • Solicitar medicamentos, terapias y otros tratamientos
  • Realizar e interpretar pruebas de diagnóstico (p. ej., radiografías, análisis de laboratorio)
  • Proporcionar educación al paciente
  • Asesorar a los pacientes sobre su plan de atención médica.
  • Realizar responsabilidades específicas de la especialidad.

Los asistentes médicos (PA) completan su educación en medicina general y obtienen una maestría en ciencias (MS) o una maestría en estudios de asistente médico (MPAS). Su formación incluye todos los elementos fundamentales de la medicina y los campos de especialidad, que aprenden a través de la instrucción en el aula y la experiencia clínica. La mayoría de los PA tienen una educación universitaria en estudios biológicos, premédicos o científicos. Se asocian con médicos y otros proveedores de atención médica para brindar atención primaria y especializada. En un día típico, un PA puede:

  • Tomar historias clínicas
  • Ordenar e interpretar pruebas de laboratorio y pruebas diagnósticas
  • Realizar exámenes físicos
  • Diagnosticar y tratar enfermedades.
  • Ayudar en la cirugía
  • Educar a los pacientes sobre su plan de tratamiento.

¿Dónde funcionan las aplicaciones?

Al igual que los médicos, las aplicaciones funcionan en una variedad de entornos de pacientes. Puede encontrarlos en los siguientes roles:

  • Ver pacientes en consultorios ambulatorios
  • Brindar atención hospitalaria
  • Realización de investigaciones y ensayos clínicos.
  • Proporcionar cuidados de supervivencia
  • Ayudar a los pacientes a manejar condiciones de alto riesgo
  • Realización de exámenes de salud en una clínica.
  • Trabaja en educación y administración.

Con la escasez nacional actual de médicos y la mayor demanda de servicios de salud, las APP cuentan con la capacitación avanzada y la experiencia necesarias para intervenir y brindar continuidad de atención a los pacientes. Su presencia aumenta la disponibilidad de citas y reduce los costos de atención médica.

La naturaleza de su práctica a menudo permite que los APP pasen más tiempo con los pacientes, lo que aumenta la satisfacción con la atención. Aunque siempre habrá servicios que solo los médicos puedan brindar, las APP brindan una alternativa confiable para muchas necesidades de atención médica.

“Las aplicaciones son esenciales”, afirma el Dr. Hyman. “Sin sus habilidades y destrezas para manejar situaciones agudas y crónicas, el acceso a la atención de nuestros pacientes sería muy limitado. Nuestros pacientes y el sistema de salud se benefician de su experiencia”.

Para hacer una cita con una aplicación en una oficina de Cooper cerca de usted, llame al 800.8.COOPER (800.826.6737) o use nuestro formulario en línea para hacer una cita.

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