Frequently Asked Questions About COVID-19

Movie cinema billboard with three basic rules to avoid the coronavirus or Covid-19 epidemic of wash hands, maintain social distance and clean surfaces
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Thank you for making Cooper your first choice for your health care needs.

As the leading academic health system in southern New Jersey, Cooper is here for the community to be a resource during this challenging time. We will be communicating with you on numerous topics related to the COVID-19 situation, and offering solutions to help you during this time.

What Are the Symptoms of COVID-19?

According to the CDC, the symptoms of COVID-19 are: fever, cough and shortness of breath. Those who develop serious illness generally are found to have pneumonia. For more information on the virus and how it spreads, click here to visit the CDC’s website.

My Loved One Was Diagnosed With COVID-19. How Can I Take Care of Them?

 If you receive news that a family member or close friend has tested positive for COVID 19, take solace in the fact that most healthy people have a mild illness and can get better at home. If you are caring for someone at home with COVID-19, there are several steps you need to take according to Raquel Nahra, MD, infectious disease specialist and epidemiologist at Cooper University Health Care. For the complete list, including what to do in case of an emergency, click here.

How Do I Talk to my Kids about COVID-19?

 Many families may be finding it difficult managing the adjustments to daily life and activities required during the COVID-19 outbreak. Cooper’s Child Life Specialists can be your resource for techniques parents and caregivers can utilize to help their children cope during this time, such as how to set up and follow a schedule and some tips on how to keep in touch with school friends. For the complete list, click here.

Is Cooper Testing for COVID-19 at the Hospital?

 Cooper University Health Care’s lab is testing its hospitalized patients for COVID-19. Additionally, Cooper is collecting specimens at a drive up location in Cherry Hill for patients who have an order for COVID-19 testing from a Cooper physician.

Click here for the full release.

Are There Any COVID-19 Testing Sites in Camden?

Yes. Cooper University Health Care, Virtua Health, the Camden County Freeholder Board, and Camden County Health Department have collaborated to open a new drive-up COVID-19 testing site in the city of Camden beginning April 1, 2020. For the full release, click here.

When Should I Visit a COVID-19 Testing Site?

 If you think you have COVID-19, it is important to contact your primary care doctor for a referral prior to visiting a testing site. Once you obtain a referral (order) from your physician, please call the phone number to schedule an appointment. Patients eligible for testing must have at least one symptom of COVID-19 infection and at least one risk factor. Click here for the full list of eligibility requirements and the testing site contact information.

What Is Cooper Doing to Prepare for the Potential Surge in COVID-19 Cases?

Cooper is diligently preparing for a potential surge in COVID-19 cases at the hospital. In fact, Cooper has been asked by Governor Murphy to coordinate the COVID-19 response for all of South Jersey as the region’s only academic health system and Level 1 Trauma Center.

Cooper has also postponed all elective surgeries provided a delay is not harmful to patients. This frees up resources, staff, and space within the hospital.

Cooper is now offering our patients telehealth visits instead of in-office visits, when appropriate. This helps keep patients safe and reduces the risk of spread of COVID-19. It also frees up staff to treat the sickest patients.

Cooper also has a plan in place for adjusting operations in the hospital to dedicate units to handle COVID-19 patients and isolate them from other patients should that become necessary.

We will have more information on this topic as it becomes available.

How Can I Manage My Stress?

The COVID-19 pandemic and quarantine situation has the potential to put a strain on your mental health. Cooper Co-President/CEOs Anthony Mazzarelli, MD, and Kevin O’Dowd, JD, have some recommendations on how to manage stress and anxiety here.

And, click here to hear from Cooper behavioral health experts on tips to cope with anxiety and stress during this time.

 How Can We Stay Connected and Compassionate as We Practice Social Distancing?

Generally, the practice of “social distancing” and remaining out of congregate settings, avoiding mass gatherings, and maintaining distance (e.g. 6 feet) from others, to limit the spread of the virus drives us apart, not together. Now, more than ever, we need to practice compassion for our fellow human beings. Click here a message from our Co-CEOs Kevin O’Dowd and Dr. Anthony Mazzarelli and Dr. Steve Trzeciak.

What Is MD Anderson Cancer Center at Cooper Doing To Protect and Care for Cancer Patients During the COVID-19 Pandemic?

The team at MD Anderson at Cooper is following all guidelines set by the Centers for Disease Control and Prevention (CDC), our partner MD Anderson Cancer Center, and the American College of Surgeons to protect our cancer patients from exposure to the virus.

We have implemented a strict “no visitor” policy in our cancer offices and are conducting COVID-19 screenings in all of our cancer facilities to protect the health and safety of our patients and staff. Click here for all of the steps we are taking to protect our patients and our team.

What Can I Do to Help Cooper’s COVID-19 Efforts?

 Those wishing to support The Cooper Foundation COVID-19 Assistance Fund have a number of options from donating meals for health system workers, to donating excess personal protective equipment such as N95 respirator masks, surgical masks, gowns, gloves, and eye shields. In addition to providing an opportunity for financial donations to Cooper, the Foundation website will also give members of the community an opportunity to submit a thank you note to health care professionals. For donation details, click here.

Is It Safe to Order Takeout Food?

According to infectious disease experts at Cooper University Health Care, one area citizens need not worry about during the COVID-19 quarantine is ordering take-out food.

“We know that the risk of contracting coronavirus through food is incredibly low,” said Henry S. Fraimow, MD, infectious disease specialist at Cooper University Health Care. “According to the Centers for Disease Control and Prevention (CDC), there is no evidence of food or food packaging being associated with transmission of COVID-19.” Click here for the full article.

Is It Safe to Go to the Grocery Store During This Pandemic?

Keeping an adequate healthy, food supply on hand while remaining at home is a major health-related concern for families and individuals during this time. The grocery industry has done a great job responding to the increased demand. Many chains and independent stores have instituted special days/times for senior shopping, limiting quantities to ensure adequate supplies for all, and replenishing stock on an expedited basis. Click here for more information.

What Home Supplies Do I Need to Prepare My Family for a Health Emergency?

When it comes to stocking your household with necessary medical supplies, it’s important to make a list of the items you should have on hand. Include in that list prescription and non-prescription medicines, and personal and feminine hygiene products, ointments, disinfectants, and cleansers. Being prepared will give you piece of mind when faced with a natural disaster or national health emergency. For some helpful ideas, click here.

For regular updates on COVID-19 and the steps Cooper is taking, click here.


Información sobre COVID-19 (Coronavirus) Preguntas Frecuentes

Gracias por hacer de Cooper su primera opción para todas sus necesidades de atención médica.

Como el principal sistema académico de salud en el sur de Nueva Jersey, Cooper está aquí para que la comunidad sea un recurso durante este momento difícil. Nosotros nos comunicaremos con usted sobre numerosos temas relacionados con la situación de COVID-19 y le ofreceremos soluciones para ayudarlo durante este tiempo.

Mi ser querido fue diagnosticado con COVID-19. ¿Cómo puedo cuidarlos?

Si recibe noticias de que un miembro de la familia o un amigo cercano ha dado positivo por COVID 19, consuélese con el hecho de que la mayoría de las personas sanas tienen una enfermedad leve y pueden mejorar en casa. Si está cuidando a alguien en su hogar con COVID-19, hay varios pasos que debe seguir de acuerdo a Raquel Nahra, MD, especialista en enfermedades infecciosas y epidemióloga de Cooper University Health Care. Para obtener la lista completa, incluido qué hacer en caso de emergencia, haga clic aquí.

¿Cómo hablo con mis hijos sobre COVID-19?

 Muchas familias pueden tener dificultades para manejar los ajustes a la vida diaria y las actividades requeridas durante el brote de COVID-19. Los Especialistas en Vida Infantil de Cooper pueden ser su recurso para las técnicas que los padres y los cuidadores pueden utilizar para ayudar a sus hijos a sobrellevar durante este tiempo, como cómo establecer y seguir un horario y algunos consejos sobre cómo mantenerse en contacto con amigos de la escuela. Para la lista completa, haga clic aquí.

¿Cuáles son los síntomas de COVID-19?

 Según al CDC, los síntomas de COVID-19 son: fiebre, tos y falta de aire. Los que desarrollan enfermedades graves generalmente tienen neumonía. Para obtener más información sobre el virus y cómo se propaga, haga clic aquí para visitar el sitio web del CDC.

¿Cooper realiza la prueba de COVID-19 en el hospital?

 El laboratorio de Cooper University Health Care está evaluando a sus pacientes hospitalizados por COVID-19. Además, Cooper está recolectando muestras en un lugar de manejo en Cherry Hill para pacientes que tienen una orden para la prueba COVID-19 de un médico de Cooper.

Haga clic aquí para ver la versión completa.

¿Hay algún lugar de prueba COVID-19 en Camden?

Si. Cooper University Health Care, Virtua Health, la Junta de Propietarios del Condado de Camden y el Departamento de Salud del Condado de Camden han colaborado para abrir un nuevo lugar de prueba COVID-19 en la ciudad de Camden a partir del 1 de abril de 2020. Para ver el comunicado completo, haga clic aquí.

¿Cuándo debo visitar un lugar de prueba COVID-19?

 Si cree que tiene COVID-19, es importante comunicarse con su médico de atención primaria para obtener un referido antes de visitar un lugar de prueba. Una vez que obtenga un referido (orden) de su médico, llame al número de teléfono para programar una cita. Los pacientes elegibles para la prueba deben tener al menos un síntoma de infección por COVID-19 y al menos un factor de riesgo. Haga clic aquí para obtener una lista completa de los requisitos de elegibilidad y el lugar de prueba, y la información de contacto.

 ¿Qué está haciendo Cooper para prepararse para el aumento potencial en los casos de COVID-19?

 Cooper se está preparando diligentemente para un posible aumento en los casos de COVID-19 en el hospital. De hecho, el Gobernador Murphy le ha pedido a Cooper que coordine la respuesta de COVID-19 para todo el sur de Nueva Jersey como el único sistema académico de salud de la región y el Centro de Trauma Nivel 1.

Cooper también ha propuesto todas las cirugías siempre que este retraso no sea perjudicial para los pacientes. Esto libera recursos, personal y espacio dentro del hospital.

Cooper ahora ofrece a nuestros pacientes visitas de telesalud en lugar de visitas en el consultorio, cuando corresponda. Esto ayuda a mantener a los pacientes seguros y reduce el riesgo de propagación de COVID-19. También libera personal para tratar a los pacientes más enfermos.

Cooper también tiene un plan para ajustar las operaciones en el hospital para dedicar unidades para manejar pacientes con COVID-19 y aislarlos de otros pacientes si fuera necesario.

Nosotros tendremos más información sobre este tema a medida que esté disponible.

¿Cómo puedo manejar mi estrés?

La situación de pandemia y la cuarentena de COVID-19 tiene el potencial de poner a prueba su salud mental. El copresidente / CEO de Cooper, Anthony Mazzarelli, MD, y Kevin O’Dowd, JD, tienen algunas recomendaciones sobre cómo manejar el estrés y la ansiedad aquí.

Y haga clic aquí para escuchar a los expertos de Cooper en salud del comportamiento sobre consejos para lidiar con la ansiedad y el estrés durante este tiempo.

¿Cómo podemos mantenernos conectados y compasivos mientras practicamos el distanciamiento social?

En general, la práctica de “distanciamiento social” y permanecer fuera de los entornos congregados, evitar reuniones masivas y mantener la distancia (por ejemplo, 6 pies) de los demás, para limitar la propagación del virus nos separa, no juntos. Ahora, más que nunca, necesitamos practicar la compasión por nuestros semejantes. Haga clic aquí  un mensaje de nuestros codirectores ejecutivos Kevin O’Dowd y el Dr. Anthony Mazzarelli y el Dr. Steve Trzeciak.

¿Qué está haciendo el MD Anderson Cancer Center en Cooper para proteger y cuidar a los pacientes con cáncer durante la pandemia COVID-19?

El equipo del MD Anderson de Cooper está siguiendo todas las pautas establecidas por el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), nuestro socio MD Anderson Cancer Center y el Colegio Americano de Cirujanos para proteger a nuestros pacientes de cáncer de la exposición al virus.

Nosotros hemos implementado una estricta política de “no visitante” en nuestras oficinas de cáncer y estamos realizando pruebas de detección de COVID-19 en todas nuestras instalaciones de cáncer para proteger la salud y la seguridad de nuestros pacientes y personal. Haga clic aquí para ver todos los pasos que estamos tomando para proteger a nuestros pacientes y a nuestro equipo.

¿Qué puedo hacer para ayudar a los esfuerzos COVID-19 de Cooper?

Aquellos que deseen apoyar el Fondo de Asistencia COVID-19 de el Cooper Foundation tienen varias opciones, desde donar comidas para los trabajadores del sistema de salud hasta donar equipo de protección personal en exceso, como máscaras respiratorias N95, máscaras quirúrgicas, batas, guantes y protectores para los ojos. Además de brindar una oportunidad de donaciones financieras a Cooper, el sitio web de la Fundación también brindará a los miembros de la comunidad la oportunidad de enviar una nota de agradecimiento a los profesionales de la salud. Para detalles sobre donaciones, haga clic aquí.

¿Es seguro pedir comida para llevar?

Según los expertos en enfermedades infecciosas de Cooper University Health Care, un área de la que los ciudadanos no deben preocuparse durante la cuarentena COVID-19 es pedir comida para llevar.

“Nosotros sabemos que el riesgo de contraer coronavirus a través de los alimentos es increíblemente bajo”, dijo Henry S. Fraimow, MD, especialista en enfermedades infecciosas de Cooper University Health Care. “Según el Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), no hay evidencia de que los alimentos o los envases de alimentos estén asociados con la transmisión de COVID-19”. Haga clic aquí para ver el artículo completo.

¿Es seguro ir al supermercado durante esta pandemia?

Mantener un suministro adecuado y saludable de alimentos a la mano mientras permanece en casa es una preocupación importante relacionada con la salud para familias e individuos durante este tiempo. La industria de comestibles ha hecho un gran trabajo respondiendo al aumento de la demanda. Muchas cadenas y tiendas independientes han instituido días / horarios especiales para compras para personas de la tercera edad, limitando las cantidades para garantizar suministros adecuados para todos y reponiendo el stock de manera expedita. Haga clic aquí para más información.

¿Qué artículos para el hogar necesito para preparar a mi familia para una emergencia de salud?

Cuando se trata de abastecer su hogar con los suministros médicos necesarios, es importante hacer una lista de los artículos que debe tener a mano. Incluya en esa lista medicamentos con y sin receta, y productos de higiene personal y femenina, pomadas, desinfectantes y limpiadores. Estar preparado le dará tranquilidad ante un desastre natural o una emergencia sanitaria nacional. Para algunas ideas útiles, haga clic aquí.

Para actualizaciones periódicas sobre COVID-19 y los pasos que está tomando Cooper, haga clic aqui.

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